KÖZÖSEN A FENNTARTHATÓ JÖVŐÉRT
Vállalatirányítás- Governance
A szervezeti fenntarthatóságot elősegítő felépítést részesítjük előnyben, amelyben hangsúlyosak a felelősségi körök, a belső szabályozások, a szervezeti folyamatok és a kapcsolódó teljesítménymutatók, támogatva ezzel az employer brandinget és a belső kommunikációt.
Korrupció
megelőzése
2024-ben fontos mérföldkőként először publikáltuk Zöld Finanszírozási Keretrendszerünk (ZFK) 2022-2023-as évekre vonatkozó jelentését, amelyben a hazai és nemzetközi szabályrendszerek alapján kialakított fenntarthatósági célú finanszírozási programunk keretében megvalósított beruházások legfontosabb adatai és mutatói szerepelnek.
BELSŐ HITELEZÉSI ÉS BIZTOSÍTÓI
FOLYAMATOK SZABÁLYOZÁSA
Zöld Finanszírozási Keretrendszerünk megerősítése érdekében létrehoztunk egy olyan eszközt, amely a felhasználóknak tájékoztatást és iránymutatást ad arról, hogy a kívánt beruházási cél a zöld keretrendszerben megfelel e a hazai és/vagy a nemzetközi szabályozásnak, illetve az érintett ügyletek esetében alkalmazható e nemzetközi forrásbevonás.
Panaszkezelési
gyakorlat
Célunk, hogy partnereink és ügyfeleink elégedettek legyenek szolgáltatásainkkal és az ügyintézési módjainkkal: gyors és hatékony panaszkezelési eljárást működtetünk, a felmerülő visszajelzésekre minden esetben megoldást keresünk.
Etikus
működés
Az Etikai Kódexünk központi szerepet tölt be, a mindennapi működésünket meghatározza a kapcsolódó irányelveknek vagy eljárásoknak megfelelő felelős és etikus működés.